Q

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001

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00以降、チェックアウトは翌日の12:00までです。

Q

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002

冷蔵庫の中の飲み物は無料ですか?

はい。お部屋のウェルカムドリンク(ソフトドリンク)とコーヒーカプセルは無料です。

Q

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003

部屋には何本のボトルウォーターがありますか?

ボトルウォーターはお部屋のタイプに応じて提供しています。お水が必要な場合は、各階にあるウォーターディスペンサーをご利用いただけます。

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004

プールの営業時間を教えてください。チェックイン前やチェックアウト後にも利用できますか?

プールの営業時間は7:00~21:00です(12:00~13:00は清掃・消毒のためご利用いただけません。メンテナンスがある場合は、別途お知らせします)。プールは当館に滞在中のみご利用いただけます。チェックイン前やチェックアウト後はご利用いただけません。

Q

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005

プールは温水ですか?スイムキャップは必要ですか?

プールは常温ですので、冬は冷たく感じられる場合があります。ご利用の際は水着をご着用ください。スイムキャップは不要です。

Q

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006

ホテルから新北市クリスマスランドの会場は見えますか?

会場側のお部屋からメインランタンは見えませんが、会場まで徒歩3分で行けます。

Q

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007

誕生日やお祝い事のデコレーションはできますか?

お部屋の飾り付けは有料サービスとなります。当館のスタッフにお問い合わせください(02-8953-8999)。

Q

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008

ホテルは高速鉄道、台湾鉄道、MRTの駅から近いですか?

当館は交通の便が良く、MRT/高速鉄道/台湾鉄道の駅から徒歩3分です。詳しくはこちらをご参照ください→https://banqiao.caesarpark.com.tw/location/

Q

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009

デポジットはいつ返金されますか?

チェックイン時、1室1泊あたり、NTD2,000のデポジットが必要です。滞在中に追加料金が発生しない限り、デポジットはチェックアウト時に全額返金されます。デポジットは現金またはクレジットカードの事前承認でお支払いいただけます(実際の料金は発生しません)。現金でお支払いの場合、チェックアウト時に返金されます。クレジットカードの事前承認でお支払いの場合、発行元の銀行の対応状況により、2~4営業日かかる場合があります。

Q

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010

部屋にアメニティはありますか?

当館は省エネと持続可能性を重視し、環境を保護して地球を大切にするグリーントラベルを推進するため、使い捨てアメニティを提供しておりません。必要な場合はフロントにお問い合わせください。

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