Q

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001

체크인 및 체크아웃 시간?

체크인 시간은 15:00 이후이며, 체크아웃 시간은 다음 날 정오 12:00 이전입니다.

Q

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002

냉장고에 있는 음료는 무료인가요?

무료입니다. 객실 내에는 무료 웰컴 소프트 드링크 및 커피 캡슐이 제공됩니다.

Q

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003

객실에는 생수 몇 병이 제공되나요?

객실 유형에 따라 다릅니다. 더 필요하신 경우 각 층마다 정수기가 설치되어 있습니다.

Q

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004

수영장 개방 시간은 어떻게 되나요? 체크인 이전 및 체크아웃 이후에도 이용할 수 있나요?

수영장 개방 시간은 매일 07:00-21:00입니다(매일 12:00-13:00는 청소 및 소독 시간이므로 개방하지 않으며, 유지보수가 필요한 경우 별도로 안내해 드립니다.)수영장은 투숙 기간에만 이용하실 수 있으며, 체크인 이전 및 체크아웃 이후에는 이용하실 수 없습니다.

Q

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005

수영장은 온수인가요? 수영모를 착용해야 하나요?

수영장은 상온수이므로 겨울에는 다소 추울 수 있습니다. 수영모는 꼭 착용하지 않아도 되지만 수영복은 반드시 착용해야 합니다.

Q

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006

호텔에서 신베이 크리스마스 랜드 행사장이 보이나요?

호텔과 행사장이 같은 쪽인 객실에서는 주등을 볼 수 없지만, 크리스마스 랜드까지 도보로 3분이면 도착할 수 있습니다.

Q

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007

투숙객 생일 또는 축하 관련 장식을 제공하나요?

객실 장식을 원하시는 경우 별도의 서비스 요금이 부과됩니다. 호텔 서비스 담당자 02-8953-8999에게 문의하십시오.

Q

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008

호텔은 고속철도역/기차역 또는 MRT역에서 가까운가요?

호텔은 MRT역/고속철도역/기차역에서 도보로 3분 거리에 위치하여 교통이 편리합니다. 자세한 정보는 https://banqiao.caesarpark.com.tw/location/를 참조하십시오.

Q

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009

체크인 보증금은 언제 환불되나요?

체크인 시 객실당 1박 기준 NT2,000의 보증금을 지불해야 합니다. 숙박 기간 추가 비용이 발생하지 않은 경우 보증금은 체크아웃 시 전액 환불됩니다.보증금은 현금 또는 신용카드 사전 승인 방식(실제 비용이 아님)으로 지불하실 수 있습니다.현금으로 지불하신 경우 체크아웃 시에 환불되고, 신용카드 사전 승인 방식은 카드 발급 은행에 따라 2-4일 업무일이 소요됩니다.

Q

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010

객실 내에 어매니티가 제공되나요?

우리 호텔은 에너지 절약과 지속 가능성을 중요시하며, 친환경 지구 보호에 동참하고 녹색 여행을 장려하기 위해 일회용 어메니티를 제공하지 않습니다. 숙박 기간 어매니티가 필요하신 경우 프런트데스크 직원에게 문의하십시오.

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