常見問題

本飯店無自助餐廳，設有三家餐廳，分別為1F Bar98、2F Lotus蓮花泰式餐廳、3F家宴中餐廳

早餐時間為，週一至週五 06:30-10:00、週六週日 06:30-10:30

如有婚宴或大型會議需求，可洽台北新板希爾頓酒店

本飯店為旅宿業，餐廳消費皆可適用國旅卡

餐廳接有提供素食餐點，如有需求可洽現場服務人員

飯店三間餐廳都有提供餐點外帶

於用餐期間可以免費停放車輛，離場時請將磁扣提供服務人員消磁，停車位採先到先停制恕無法預約保留

非住客也可以預訂早餐用餐，詳洽Lotus蓮花餐廳02-8964-3955

家宴中餐廳部分包廂可打通使用，詳洽家宴中餐廳02-8964-3952

飯店無提供加床服務

本飯店依據菸害防治法全館禁菸，若有相關行為，飯店有權收取清潔費用。若有吸菸需求，請至一樓戶外庭園區

本飯店提供嬰兒床/消毒鍋/澡盆/溫奶器/洗澡椅，如有需求可於訂房時提出申請，數量有限借完為止

僅能透過官網線上訂房同時加購，如訂房完成後恕無法額外加購，電話訂房亦無法加購高鐵票

入住樓層為預訂房型為主，房間安排須是當下房況而定，恕無法保證樓層

須視您預訂的專案是否有無包含早餐，如無包含早餐可於辦理入住時現場加購

提供住客每房乙個停車位，但因車位數量有限，採先到先停制，恕無法預約保留

預訂住宿日當天若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)，與訂房中心聯絡02-8964-3968

本飯店線上訂房訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取「本筆訂單房價總額的30%」做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款： *旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100% 。 *旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。 *旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。 *旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。 *旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。 *旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。 *旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。 *本飯店若有限時、限量訂房，房價及內容將依飯店專案的不同而有所調整，實際訂金扣款比例依專案內容公佈為準

本飯店除導盲犬外，禁止攜帶寵物進入

辦理入住時間為15:00後，退房為隔日中午12:00前

是的，房內提供免費迎賓軟性飲品與咖啡膠囊

依照房型提供瓶裝水，如另有需求樓層內皆有設置飲水機設備可使用

泳池每日開放時間為07:00-21:00(每日12:00-13:00，進行清潔消毒作業無開放使用，如有維修期間會另行通知。泳池僅可入住期間使用，入住前與退房後恕無法使用

泳池為常溫水，在冬天使用會較寒冷，無須配戴泳帽須著泳裝下水

飯店與會場同側房內無法看到主燈，鄰近耶誕城步行三分鐘可抵達

如客房有佈置需求為另外付費服務，可洽飯店服務人員02-8953-8999

飯店地點交通方便鄰近捷運/高鐵/台鐵步行約3分鐘距離，詳情請看→https://banqiao.caesarpark.com.tw/location/

在辦理入住手續時需支付押金每房每晚NT2,000，如果您在入住期間未產生任何額外費用，押金將在退房時全額退還。押金可以透過現金支付或使用信用卡預授權(非實際費用)。如使用現金支付將於退房時退還，如使用信用卡預授權會需要二到四週工作天，需視發卡銀行作業

本飯店重視節能永續，響應環保愛護地球，提倡綠色旅行，即起不提供一日次性備品，入住期間如有備品需求，請洽櫃台服務人員詢問