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辦理入住時間為15:00後，退房為隔日中午12:00前
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001
入住與退房時間?
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002
冰箱內飲品是否為免費?
是的，房內提供免費迎賓軟性飲品與咖啡膠囊
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003
房內提供幾瓶瓶裝水?
依照房型提供瓶裝水，如另有需求樓層內皆有設置飲水機設備可使用
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泳池開放時間?入住前退房後是否可以使用?
泳池每日開放時間為07:00-21:00(每日12:00-13:00，進行清潔消毒作業無開放使用，如有維修期間會另行通知。泳池僅可入住期間使用，入住前與退房後恕無法使用
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泳池是否為溫水泳池?需要戴泳帽嗎?
泳池為常溫水，在冬天使用會較寒冷，無須配戴泳帽須著泳裝下水
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006
飯店能不能看到新北耶誕城會場?
飯店與會場同側房內無法看到主燈，鄰近耶誕城步行三分鐘可抵達
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007
有無提供客房生日或是慶祝相關佈置?
如客房有佈置需求為另外付費服務，可洽飯店服務人員02-8953-8999
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飯店是否鄰近高鐵/台鐵或捷運站
飯店地點交通方便鄰近捷運/高鐵/台鐵步行約3分鐘距離，詳情請看→https://banqiao.caesarpark.com.tw/location/
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009
住入住押金退還時間?
在辦理入住手續時需支付押金每房每晚NT2,000，如果您在入住期間未產生任何額外費用，押金將在退房時全額退還。押金可以透過現金支付或使用信用卡預授權(非實際費用)。如使用現金支付將於退房時退還，如使用信用卡預授權會需要二到四週工作天，需視發卡銀行作業
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房間內有提供備品嗎?
本飯店重視節能永續，響應環保愛護地球，提倡綠色旅行，即起不提供一日次性備品，入住期間如有備品需求，請洽櫃台服務人員詢問